Suport Clienti
Suport clienti
Iata cum poti sa cumperi de la noi
Alegerea produselor
Va multumim ca ati ales sa faceti cumparaturi de pe site-ul nostru!
Accesand meniul principal puteti naviga prin categoriile de produse pentru a alege produsul perfect pentru dumneavoastra. Apasand pe denumirea acestuia, intrati pe pagina dedicata produsului respectiv. Daca ati decis sa-l cumparati, apasati butonul “Adauga in cos”. Dupa ce produsul a fost adaugat in cos cu succes puteti continua cumparaturile.
Dupa ce ati adaugat in cos toate produsele dorite, mergeti in pagina cosului de produse accesand iconita din partea dreapta sus a ecranului. Odata ajuns aici aveti posibilitatea sa modificati cantitatile, sa renuntati la unul sau chiar la toate produsele selectate, sa reveniti in magazin pentru a va continua cumparaturile sau sa ne trimiteti efectiv comanda. Atentie!, daca aveti un cupon de reducere valabil in magazinul nostru acum este momentul sa-l utilizati.
Plasarea comenzii
Odata ce ati terminat de configurat in cos toate produsele si cantitatile pe care le doriti, pasul urmator este sa ne trimiteti comanda ferma, prin completarea formularului aflat imediat sub tabelul cu produse.
Prin urmare, a venit momentul in care trebuie sa facem cunostinta ca sa stim cui trimitem produsele. Pentru acest lucru, daca sunteti la prima comanda pe site-ul nostru si nu aveti un cont la noi, trebuie sa completati formularul cu toate datele necesare. Nu va speriati, deoarece completarea formularului dureaza mai putin de 2 minute. Daca ati mai comandat de la noi si aveti deja cont (optional) va recomandam sa va autentificati pentru ca datele dvs. sa fie preluate automat in formularul de comanda.
Alegerea modalitatii de livrare
Pentru a putea selecta o metoda de livrare este obligatoriu sa completati inainte judetul si localitatea adresei de livrare. In functie de aceste date, vi se vor afisa automat metodele de livrare disponibile. Dupa ce alegeti una dintre metodele de livrare disponibile se va calcula automat costul de livrare ca sa stiti cat aveti de plata.
Alegerea modalitatii de plata
Aveti disponibile urmatoarele modalitati de plata pe magazinul nostru online, astfel:
– plata la livrare (ramburs),
– prin transfer bancar.
In functie de modalitatea preferata, daca este cazul, veti primi instructiuni suplimentare.
Alte detalii optionale
In aceasta sectiune a formularului ne puteti comunica diverse instructiuni optionale sau detalii pentru curier. Mai aveti de acceptat termenii si conditiile de utilizare, si cu asta formularul este complet.
Salvarea datelor si trimiterea comenzii
Dupa completarea formularului de comanda apasati butonul “Trimite comanda acum” pentru a ne trimite efectiv comanda dvs. Dupa apasarea acestui buton veti fi transferat intr-o pagina in care aveti sumarul comenzii si in scurt timp veti primi si un email de confirmare a receptionarii de catre noi a acestei comenzi. Veti primi un apel telefonic pentru confirmarea comenzii si stabilirea ultimelor detalii.
Daca aveti o intrebare la care nu ati gasit raspuns va rugam sa ne contactati telefonic la numarul de telefon 0744 701 879 sau email colornumbersue@gmail.com
